幸福女主角 - 11枝粉玫瑰2小熊

订花常见问题：

咨询内容：我怎么订购鲜花？
丫丫回复：您在网上提交订单，并按提示支付完款项后，我们即按您要求的时间配送上门。
订购流程：选择商品 → 放入购物车 → 提交我的订单 → 会员购买/非会员购买通道选择 → 填写订单信息 → 支付款项

咨询内容：我怎么付款？
丫丫回复：可以网上支付、或银行汇款、支付宝或者财付通。如果您的银行卡没有开通网上支付功能，建议您银行汇款，温馨提醒您：银行ATM机或自助终端上操作转款方便快捷，无需柜台排队，同行均为实时到帐。提交订单成功后，将出现您选择的付款方式的操作指引。

咨询内容：异地送鲜花(蛋糕)可以吗？多久能送到？【具体如：我人在北京，晚上要送花到长沙，可以吗？】
丫丫回复：可以的，我们全国连锁经营，最快3个小时左右可送达全国900多个城市，由当地加盟店当天配送前新鲜制作后送出。

咨询内容：是先付款再配送吗？先付款怎么保证我的东西能按要求送到？
丫丫回复：鲜花商品特殊，需先付款后配送，还请您谅解。我们是经营了多年的品牌服务商，有较广泛的行业影响，客户的口碑是我们生命，我们一定竭尽所能为您提供最好的产品和服务，同时公司有严格的售后服务条款和承诺，确保客户利益。

咨询内容：送到的鲜花会和图片上的一样吗？
丫丫回复：花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束，主花材的枝数和颜色完全一致，花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。